Denny's Guitars Germany | frequently asked questions

häufig gestellte Fragen



Basics

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Denny's Guitars führt keinen Online-Shop im traditionellen Sinne, wie etwa mit einem Warenkorb. Alle Bestellungen erfolgen bitte entweder direkt per Mail an order@dennys-guitars.de, oder ganz bequem über die hierfür vorgesehenen Bestellformulare der jeweiligen Custom Serie oder des Custom Shops. In jedem Fall bitte die vollständigen Adressdaten und eventuell abweichende Lieferadressen angeben.

Eine entsprechende Rechnung zur Bestellung, wird dann an die im Bestellformular angegebene Email-Adresse bzw. an die Absenderadresse ausgestellt.

Bestellung: order@dennys-guitars.de

bei Fragen: info@dennys-guitars.de
oder übers Kontaktformular.




Gibt es Denny's Guitars auch mit Linkshänderoption?

Ausdrücklich ja! Sowohl im Custom Shop, als auch in den Bestellformularen ist die Option "Anschlaghand" mit eine der ersten.




Das Logo meiner Band als Inlay auf meiner Gitarre?

Selbstverständlich! Von uns aus ist es sogar ausdrücklich erwünscht, dass Kunden ihr Instrument so persönlich wie möglich gestalten, denn nur so wird es später mit Vorliebe gespielt werden und am besten klingen. Allein im Customizer unseres Custom Shops, gibt es hierfür zahlreiche Möglichkeiten, an den verschiedensten Stellen, Inlayformen auf "Custom" zu setzen. Wie auch bei den Farbtönen, können diese dann entweder unter "Sonstiges" näher beschrieben, oder auch Zeichnungen davon per Mail an uns geschickt werden. Auch viele unserer Custom Serien können an ausgesuchten Stellen mit Custom-Inlays versehen werden.




Lack und Finish

Welche Art von Lack wird auf meiner Gitarre verarbeitet?

Um klangmäßig das Optimum aus unseren Instrumenten herauszuholen, verarbeiten wir standardmäßig reinen Zellulosenitratlack (ugs.: Nitrolack, Nitrocellulose). Auch wenn dieses Material weitgehend verträglich ist, können Allergiker dies natürlich jederzeit vermerken und wir werden in jedem Fall Alternativen finden.




Welche Farben stehen mir für mein Instrument zur Auswahl?

Sofern nicht anders angegeben, kann generell frei aus allen möglichen Farben, sowie Farbkombinationen ausgewählt werden. Zu diesem Zweck stellen wir auch einen recht umfangreichen und übersichtlichen Farbfächer unserer Standardfarbtöne bereit.




Meine Lieblingsfarbe ist nicht auf dem Farbfächer vertreten, was nun?

Zu diesem Zweck gibt es in jedem unserer Bestellformulare, unter dem Punkt "Farbe" die Option "Custom". Wird diese beim Bestellvorgang ausgewählt, kann die gwünschte Farbe bzw. Farbkombination separat unter "Sonstiges" beschrieben und ausführlich erklärt werden. Bei Custom-Farbtönen ist es in jedem Fall von Vorteil, uns immer auch ein Farbmuster, bspw. per Mail als .jpeg oder in anderer Form zukommen zu lassen.




Sonstiges

Wie hoch sind die Versandkosten für mein Instrument?

Der Versand ist für unsere Kunden, deutschlandweit selbstverständlich kostenlos. Nachnameversand wird nicht angeboten. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Porto-konditionen der DHL bzw. UPS. Versandkosten werden in jedem Fall in der Rechnung als separater Posten ausgewiesen.

follow to Facebook

Denny's

Home

über

Partner

Gitarren

Original

CustomShop

Backstage

Glossar

Finishes

Tonhölzer

Groupies

Facebook

Pinterest

Instagram

Service

Kontakt

f.a.q.

a.g.b.

Impressum

Copyright 2012 - 2017 Denny Männel. Alle Rechte vorbehalten.

german | english